UI/UX-Design
UI/UX-Design umfasst die Gestaltung der Benutzeroberfläche (UI, User Interface) und des gesamten Nutzungserlebnisses (UX, User Experience) einer Website, App oder Software — also wie sie aussieht und wie leicht sie sich bedienen lässt.
UX-Design klärt, was Nutzer erreichen wollen und welcher Weg dorthin am einfachsten ist: Abläufe, Informationsarchitektur, Prototypen und Tests. UI-Design gibt dem eine Form: Layout, Typografie, Farben, Schaltflächen und Zustände.
Gutes UI/UX-Design spart Schulungsaufwand, senkt Fehlbedienungen und erhöht die Conversion Rate. Am besten entsteht es mit echten Nutzern — vor allem bei Software, die im Arbeitsalltag unter Zeitdruck bedient wird.
Bei trafe ist die App beispielsweise als White-Label gestaltet: Jeder Vermieter nutzt dieselbe Software in seinem eigenen Design.
Worauf du achten solltest
- Mit den Zielen der Nutzer beginnen: Was wollen sie erreichen, in welcher Situation?
- Abläufe zuerst als einfache Skizzen oder klickbaren Prototyp testen, bevor entwickelt wird.
- Mit echten Nutzern testen — schon fünf Gespräche zeigen die größten Hürden.
- Einheitliche Bausteine verwenden, damit sich alles gleich bedienen lässt.
- Fehlerzustände, leere Listen und Ladezeiten mitgestalten, nicht nur den Idealfall.
Typische Fehler
- Gestaltet wird nach Geschmack der Geschäftsführung statt nach dem Bedarf der Nutzer.
- Der Ablauf wird erst nach der Entwicklung getestet — Änderungen sind dann teuer.
- Jede Ansicht sieht anders aus, weil es keine gemeinsamen Bausteine gibt.
Häufige Fragen
Beides gehört zusammen. Eine schöne Oberfläche nützt wenig, wenn der Ablauf nicht funktioniert — und ein guter Ablauf wird ohne klare Gestaltung schwer verständlich.
Weil sich Abläufe im Prototyp in Stunden ändern lassen, in fertiger Software oft erst nach Tagen. Fehler früh zu finden spart Entwicklungskosten.